Dos tiendas Pak’nSave multadas con 580.500 dólares por precios engañosos

Dos supermercados Pak’nSave han sido multados con un total de 580.500 dólares por el Tribunal de Distrito de Auckland por infringir la Ley de Comercio Justo mediante precios inexactos. Pak’nSave Silverdale en Auckland fue multado con 234.000 dólares por 10 cargos, mientras que Pak’nSave Mill Street en Hamilton recibió una multa de 346.500 dólares por 8 cargos. Los supermercados se declararon culpables de engañar a los clientes al mostrar precios de estantería que no coincidían con los montos cobrados en la caja.

Los cargos involucraron artículos como pan, limones, pañuelos de papel y detergente lavavajillas, así como ofertas de compra múltiple que no ofrecían ahorros reales. Pak’nSave Mill Street enfrentó cargos específicamente por pan en promoción que era, en realidad, más caro que los precios anteriores. La acción legal se produjo tras una denuncia de Consumer NZ, que proporcionó ejemplos de cientos de compradores con respecto a problemas de precios.

La vicepresidenta de la Comisión de Comercio, Anne Callinan, declaró que la comisión ha advertido durante mucho tiempo a los principales supermercados para que aseguren que los precios de estantería coincidan con los precios de caja. Si bien la comisión está satisfecha con las sanciones, Callinan señaló que el caso resalta la necesidad de una revisión gubernamental de la Ley de Comercio Justo. Los cambios propuestos podrían aumentar las multas máximas de 600.000 a 5 millones de dólares por infracción para crear un mayor efecto disuasorio.

Foodstuffs North Island expresó su pesar por haber defraudado a los clientes y afirmó que, desde entonces, las tiendas han reforzado sus procesos y capacitación. Durante la sentencia, el abogado Iain Thain argumentó que los errores podrían deberse a fallos humanos o al mal funcionamiento de las etiquetas. El director ejecutivo de Consumer NZ, Jon Duffy, describió las multas como una “gota en el océano” que podría no disuadir conductas futuras.

Cómo evolucionó

• 30 oct, 11:03Foodstuffs North Island respondió que han reforzado los procesos y la capacitación para prevenir errores futuros.

En qué difieren los medios

• Un informe señala que los cargos se presentaron en marzo del año pasado, mientras que otro afirma que se presentaron en 2025

Elaborado a partir de los artículos de The Post, Stuff, 1News, RNZ, NZ Herald y Waikato Times.