Pak’nSaveの店舗2곳、誤解を招く価格表示で580,500ドルの罰金

Pak’nSaveのスーパーマーケット2店舗が、不正確な価格設定による消費者取引法違反により、オークランド地方裁判所から合計580,500ドルの罰金を科された。オークランドのPak’nSave Silverdaleは10件の容疑で234,000ドルの罰金、ハミルトンのPak’nSave Mill Streetは8件の容疑で346,500ドルの罰金を受けた。両スーパーマーケットは、レジで請求された金額と一致しない棚の価格を表示し、顧客を誤解させたとして罪を認めた。

容疑には、パン、レモン、ティッシュ、食器用洗剤などの品目に加え、実質的な節約にならないまとめ買いキャンペーンが含まれていた。Pak’nSave Mill Streetは、プロモーション対象のパンが実際には以前の価格よりも高価であったとして、特にこの件で起訴された。この法的措置は、Consumer NZからの苦情を受けたものであり、同団体は数百人の買い物客から価格問題に関する事例を提供した。

商務委員会のアン・カリナン（Anne Callinan）副委員長は、棚の価格とレジの価格を一致させるよう、主要なスーパーマーケットに対して委員会が長らく警告してきたと述べた。委員会は罰金額に満足しているものの、カリナン氏は、この事件は政府による消費者取引法の見直しの必要性を浮き彫りにしていると指摘した。提案されている変更では、より強力な抑止力を持たせるため、違反1件あたりの最大罰金額を600,000ドルから5,000,000ドルに引き上げる可能性がある。

Foodstuffs North Islandは、顧客を失望させたことへの遺憾の意を表明し、それ以降、店舗ではプロセスとトレーニングを強化したと述べた。判決の際、イアン・セイン（Iain Thain）弁護士は、誤りは人為的なミスやラベルの故障に起因する可能性があると主張した。Consumer NZのジョン・ダッフィー（Jon Duffy）最高経営責任者は、今回の罰金は「焼け石に水」であり、将来の行為を抑止できない可能性があると述べた。

経緯

• 10月30日 11:03Foodstuffs North Islandは、将来のミスを防ぐためにプロセスとトレーニングを強化したと回答した。

報道による違い

• ある報告書は容疑が昨年3月に提起されたとしているが、別の報告書では2025年に提起されたとしている

The Post、Stuff、1News、RNZ、NZ Herald、Waikato Timesの報道をもとにまとめました。