단네버크 은퇴촌, 부실한 돌봄 및 진단 지연으로 비판받아

보건장애인위원회(Health and Disability Commissioner)는 단네버크의 아일린 메리 요양 및 은퇴촌이 여러 차례 보건 및 장애 서비스 소비자 권리 규정을 위반했다고 밝혔다. 로즈 월(Rose Wall) 보건장애인 부위원장은 2022년에서 2024년 사이 고도의 복합적인 케어가 필요한 거주자들의 돌봄 수준과 관련된 4건의 불만 사항에 대해 단일 조사를 실시했다.

한 거주자인 94세 여성은 2022년 2월 20일 드레싱 교체 중 다리 상처에서 구더기가 발견된 것으로 확인되었다. 이는 인근 양 목장에서 날아온 파리들이 있었음에도 발생한 일로, 이웃들은 파리 퇴치 스프레이와 휴대용 선풍기를 사용하여 이를 관리하려 시도했다. 월 부위원장은

조사 과정에서 확인된 다른 문제로는 공격적인 형태의 미진단 유방암을 앓고 있는 언어 장애가 있는 여성이 포함되었습니다. 또한, 94세 여성의 가족은 그녀가 '임종 단계'에 있다는 사실을 사망 불과 몇 시간 전에야 통보받았으며, 이로 인해 가족들이 그녀를 마지막으로 대면하는 것이 차단되었습니다.

해당 시설은 문제가 된 기간 동안 Eileen Mary Age Care Limited가 소유했으나, 2024년 11월에 새로운 소유주에게 매각되었습니다. 새 운영자는 인력 및 돌봄 시스템의 개선을 통해 입소자 만족도와 입소율이 향상되었다고 보고했습니다.

NZ Herald, RNZ의 보도를 종합했습니다.