丹内维克（Dannevirke）养老村因护理不力及诊断延迟受到批评

卫生与残障专员委员会（Health and Disability Commissioner）认定，位于丹内维克（Dannevirke）的Eileen Mary Residential Care and Retirement Village曾多次违反《卫生与残障服务消费者权利法案》。卫生与残障专员副专员罗斯·沃尔（Rose Wall）针对2022年至2024年间有关高需求及复杂需求住户护理标准的四起投诉进行了调查。

一名94岁的女性住户在2022年2月20日更换敷料时，被发现腿部伤口中有蛆虫。尽管附近羊圈有苍蝇，邻居们曾尝试使用杀虫喷雾和便携式风扇进行治理，但问题依然发生。沃尔表示，她“对Eileen Mary Age Care Limited实施的害虫控制措施不足、不良事件报告标准以及未能遵守伤口和皮肤护理政策表示批评”。

调查中发现的其他问题包括，一名无法言语的女性患有一种未被诊断出的侵略性乳腺癌。此外，一名94岁女性的家属直到她去世前几个小时才被告知她“正处于临终状态”，这导致他们未能见到她最后一面。

在相关期间，该设施由Eileen Mary Age Care Limited所有，但已于2024年11月出售给新业主。新运营商报告称，人员配置和护理系统的改进已提高了住户满意度和入住率。

本文综合 NZ Herald和RNZ 的报道整理。