Woolworths trasladará puestos de atención al cliente de Auckland a Sídney
martes, 29 de septiembre de 2026 · 4 medios · 4 artículos · actualizado En esta noticia Woolworths New Zealand
Woolworths ha confirmado que suprimirá aproximadamente 130 puestos de atención al cliente en Auckland. Tras un proceso de consulta, la empresa integrará estos puestos en sus operaciones con sede en Sídney. El supermercado declaró que la reestructuración tiene como objetivo apoyar la inversión para lograr precios de comestibles más bajos.
Datos clave
3 datos
- Woolworths trasladará aproximadamente 130 puestos de atención al cliente de Auckland a Sídney
- Woolworths NZ reportó 163 millones de dólares en ganancias antes de intereses e impuestos para el año hasta junio de 2026
- El sindicato Workers First prevé que el cambio le ahorrará a Woolworths 4,1 millones de dólares para el año fiscal 29
La noticia completa
1 min de lectura · 4 medios
Woolworths ha confirmado que suprimirá aproximadamente 130 puestos de atención al cliente en Auckland. El grupo de supermercados integrará estas funciones en su red de atención al cliente existente en Sídney.
La decisión se produce tras un proceso de consulta formal con el personal y los representantes sindicales. Mark Wolfenden, director de digital y comercio electrónico de Woolworths, declaró: “Esta ha sido una decisión difícil, y reconocemos el impacto significativo que tiene en los miembros de nuestro equipo de atención al cliente que han servido a nuestros clientes neozelandeses con dedicación durante muchos años”.
El sindicato Workers First afirma que el movimiento resultará en un beneficio de 4,1 millones de dólares para Woolworths para el año fiscal 2029.
Cómo evolucionó
- 29 sep, 12:47Un trabajador afectado alegó que el personal pasó el año entrenando herramientas de IA que ahora se utilizarán para entrenar a representantes australianos.
En qué difieren los medios
- Mientras que el informe 1 establece que las ganancias de 163 millones de dólares corresponden al año fiscal 2025, los informes 2 y 4 establecen que estas ganancias fueron para el año finalizado en junio de 2026
Elaborado a partir de los artículos de The Post, 1News, Stuff y NZ Herald.
Cómo lo titularon
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The Post
Woolworths confirma el recorte de alrededor de 130 empleos de atención al cliente en Nueva Zelanda, con los puestos trasladados a Australia.
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1News
Woolworths confirms plan to move 130 NZ jobs to Sydney (se abre en una pestaña nueva)
Woolworths confirma el plan para trasladar 130 empleos de Nueva Zelanda a Sídney
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Stuff
Woolworths cuts 130 NZ jobs and shifts call centre to Australia (se abre en una pestaña nueva)
Woolworths recorta 130 empleos en Nueva Zelanda y traslada el centro de llamadas a Australia
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NZ Herald
Woolworths to axe 130 customer care roles in New Zealand (se abre en una pestaña nueva)
Woolworths suprimirá 130 puestos de atención al cliente en Nueva Zelanda